返却が遅れる場合

天候や交通障害等やむを得ない事情で返却日に間に合わない場合は延滞料金は発生しません。その際は事後でもかまいませんのでご返却日のご連絡をお願いします。

そのほかの理由で返却日に間に合わない場合でも状況によっては延滞料金をいただかない場合がありますので、その際もご連絡をお願いします。自身の安全第一でお願いします。

縦走などで受け取り場所への返却が難しい場合

※コンビニの店員さんは受け渡しと返却のみを依頼しております。その他の問合せ等に関しては弊社にご連絡をお願いします。

CA290 カウンターアソールト・ストロンガーの特徴は？

北海道に生息するヒグマ（エゾヒグマ）用のクマスプレーです。
本州に生息するツキノワグマにも使えますが、ツキノワグマへの影響が大きいとされています。

仕様としては、サイズ213×59mm、重さ380g、噴射距離10.5m、噴射時間9.2秒です。
・２秒程度の噴射であれば４回ほど使えます。
・ケースを含めると500mmのペットボトルと同程度の大きさと重さです。

クマスプレーの携行場所のおすすめはどこですか？

とにかくすぐに取り出せるところに携行してください。

具体的には、
・ポシェットの中。
・パンツのベルトやウエストベルト（ホルスターにベルトを通す）。
・ショルダーストラップ。
・ザックを背負ったままザックのサイドのポケットからペットボトルを取り出せる方はこのポケット
　私はこの方法です。落としていないか時々確認しています。

クマスプレーを噴射した場合

クマスプレーを少しでも噴射した場合は、返却日までに連絡をお願いします。なお、噴射された場合は商品ページに記載の“使用時・未返却料金”のお支払いをお願いします。
お支払いはクレジットカードによる決済になります。決済依頼メールは“クロネコwebコレクト”から差出人が弊社として送信いたします。なりすましメールや迷惑メールとなりませんよう“@kuronekoyamato.co.jp”ならびに“@yamabi.net”のドメインの受信許可をお願いします。
噴射したクマスプレーの返却は必要ありません。

クマスプレーを紛失した場合

レンタルした物を紛失した場合は、返却日までに連絡をお願いします。なお、紛失された場合は商品ページに記載の“使用時・未返却料金”のお支払いをお願いします。
お支払いはクレジットカードによる決済になります。決済依頼メールは“クロネコwebコレクト”から差出人が弊社として送信いたします。なりすましメールや迷惑メールとなりませんよう“@kuronekoyamato.co.jp”ならびに“@yamabi.net”のドメインの受信許可をお願いします。

B-609-CS POLICE MAGNUMの特徴は？

本州に生息するツキノワグマ用のクマスプレーです。ヒグマ用ではありません。

仕様としては、サイズ172×38mm、重さ163g、噴射距離5m、噴射時間2.5秒です。
・通常であれば１回のみ使えます。
・B-610に比べると非常にコンパクトかつ軽量で携行しやすいです。

連絡先

メールでのご連絡　オンラインショップお問合せフォーム
お電話でのご連絡　03-5050-4595