ご注文手順

  • 商品を選ぶ
  • カートの中身を確認
  • ログイン
  • お届け方法の選択
  • お支払い方法等の決定
  • ご注文内容の確認・確定
  • ご注文完了
  • 受け取りと返却

注1:店舗での受け取りのため受取日時等の選択は不要です。
注2:レンタル商品は商品ページに記載の場所でお客様自身によりお受け取りならびに返却をお願いします。

※:画像をクリックすると各手順の詳細をご覧頂けます。

※手順②〜⑥までの入力中は、ブラウザの「戻る」ボタン(「←」など)を使わないでください。画面左下にある「戻る」ボタンを使用してください。

1. 商品を選ぶ

ご購入商品を選び、「カートに入れる」ボタンをクリックします。

数量の指定

・商品ページで数量の指定をしてください。カート内でも数量の指定をすることが可能です。

2. カートの中身を確認する

商品ページの「カートを見る」ボタン、または、画面右上の「カート」ボタンから「カートを見る」ボタンをクリックします。
現在カートに入っている商品が表示されます。こちらから数量の変更やカートからの削除ができます。
表示されている内容でよろしければ、「ご注文手続きへ」のボタンをクリックします。

3. ログイン

会員登録がお済みの方はメールアドレスとパスワードを入力し、ログインしてください。
初めての方は、会員登録をしてからのお買物をおすすめいたします。「会員情報入力へ」ボタンをクリックして必要な情報を入力し、会員登録してください。

4. お届け方法の選択(注1)

店舗での受け取りのため受取日時等の選択は不要です。

5. お支払い方法等の決定

お支払いはクレジットカードのみになります。

商品に関するご要望等ございましたら備考にご入力ください。

6. ご注文内容の確認・確定

ご注文の内容に間違いがなければ「ご注文を確定する」ボタンをクリックしてください。
内容の変更、修正がある場合は、この画面で変更ができます。

7. ご注文完了

受注番号(ご注文番号)が表示されたら完了です。
ご注文確認メールが自動配信されますので、内容をご確認ください。
本サイトでのお手続きはこれで完了です。

8. 受け取りと返却(注2)

◆受け取り場所と手数料
レンタル商品は商品ページに記載の場所でお客様自身により、レンタル期間中にお受け取りをお願いします。
ご注文完了時に届いたメールと免許証など本人が確認できるものをご準備いただきレジにお申出ください。
商品ページに受取手数料の記載がある商品は、受け取り時に記載の金額を現金でお支払いいただきますようお願いします。受け取りのサインもお願いします。

◆返却場所
返却場所は、受け取り場所と同じです。
縦走などで受け取り場所への返却が難しい場合は、ヤマト運輸等で受け取り場所に陸送いただいてもかまいません。送料はお客様のご負担になります。
陸送する場合もレンタル期間中に返却をお願いします。返却が遅れる場合は弊社まで連絡をお願いします。

※コンビニの店員さんは受け渡しと返却のみを依頼しております。その他の問合せ等に関しては弊社にご連絡をお願いします。
メールでのご連絡 オンラインショップお問合せフォーム
お電話でのご連絡 03-5050-4595

お支払いについてPAYMENT

  • 弊社サイトでは、ヤマトクレジットファイナンス株式会社のシステムを利用しております。

  • クレジットカード決済のみご利用いただけます。

  • クレジットカード決済

    VISA、mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club がご利用いただけます。

    ※お支払は一括払いのみとなります。

    ※一部の商品は、店舗での受け取り時に手数料をお支払いいただく場合があります。
     受け取り手数料の有無や金額は、商品ページに記載しています。

キャンセルについてREPLACEMENT

ご注文のキャンセルについて

・本サイトでは、最後に「ご注文を確定する」ボタンを押すことで、ご注文が確定します。そのボタンを押す前でしたら、商品の削除や数量の変更はいつでも可能ですので、画面右上の「カート」ボタンをクリックして変更してください。ご注文確定前に、ご注文内容確認画面にて必ず内容をご確認ください。

・ご注文確定後のキャンセルについては、メールまたはお電話にて速やかにご連絡ください。
メールでのご連絡 オンラインショップお問合せフォーム
お電話でのご連絡 03-5050-4595

・レンタル開始日の3日前からキャンセル料金が発生します。

(使用開始が 8/19 の場合、8/16 からキャンセル料金が発生します。)

・レンタル開始日の3日前~2日前: 50%

・前日・当日、無連絡キャンセル :100%

・お客様のご指定場所への発送後にキャンセルした場合は、お客様により弊社への返送手配をお願いします。返却されない期間は延滞扱いになりますのでご注意ください。

ご利用ガイド

お支払い方法

クレジットカード決済のみになります。

お問い合わせ

03-5050-4595

※フリーダイヤルではありません。ご注意ください。
※携帯電話080-9513-9894で折り返すことがあります。

受付時間 : 終日 10:00~18:00

電話に出ない場合はこちらから折り返します。
山に出かけている場合は数日後になる場合があります。

お問い合わせフォームは24時間受付中です。
確認ができ次第、担当より迅速にご対応させて頂きます。

会社概要

山日和(ヤマビヨリ)

〒163-1302
東京都新宿区西新宿6丁目5番1号 新宿アイランドタワー2階

 

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